पूछे जाने वाले प्रश्न

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

1. आर एंड डी और डिजाइन

Q1।आपकी आर एंड डी क्षमता कैसी है?

ए: हमारी आर एंड डी टीम में कुल 5 कर्मचारी हैं।हम न केवल अपने स्वयं के पेटेंट उत्पादों का विकास करते हैं, बल्कि प्रकाश डिजाइन और उत्पाद अनुकूलन जैसे प्रकाश परियोजना के समाधान के साथ ग्राहकों का समर्थन भी करते हैं।हमारा लचीला आर एंड डी कौशल और उत्कृष्ट ताकत ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकती है।

Q2।आपके उत्पादों का विकास विचार क्या है?

A:

हमारे पास अपने उत्पाद विकास की एक सटीक प्रक्रिया है:

उत्पाद विचार और चयन

उत्पाद अवधारणा और मूल्यांकन

उत्पाद परिभाषा और परियोजना योजना

डिजाइन, अनुसंधान और विकास

उत्पाद परीक्षण और सत्यापन

बाजार पर डालना

 

Q3।आप अपने उत्पादों को कितनी बार अपडेट करते हैं?

ए: ग्राहकों के उपयोग की प्रतिक्रिया और बाजार में बदलाव के आधार पर हम कम से कम साल में दो बार अपने उत्पादों को अपडेट करेंगे।

Q4।उद्योग में आपके उत्पादों का क्या अंतर है?

एक: हम गुणवत्ता पहले और विभेदित अनुसंधान और विकास की अवधारणा का पालन करते हैं, और विभिन्न उत्पाद विशेषताओं की आवश्यकताओं के अनुसार ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हैं।

2.CERTIFICATION

Q1.आपके पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?

ए: हमने उत्पादों के लिए आईएसओ 9 001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन और टीयूवी / ईएनईसी / एसएए / सीई / सीबी / आरओएचएस / एसएएसओ प्रमाणपत्र हासिल कर लिया है।

3. खरीद

Q1. आपकी क्रय प्रणाली क्या है?

ए: हम सामान्य उत्पादन और बिक्री गतिविधियों को बनाए रखने के लिए "सही समय" के साथ "सही समय" पर सामग्री के "सही मात्रा" के साथ "सही आपूर्तिकर्ता" से "सही गुणवत्ता" सुनिश्चित करने के लिए 5 आर सिद्धांत को अपनाते हैं।

Q2।आपके आपूर्तिकर्ता कौन हैं?

A: हम अपने घटक आपूर्तिकर्ताओं जैसे Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, आदि के साथ मिलकर काम करते हैं।

Q3।आपूर्तिकर्ताओं के आपके मानक क्या हैं?

ए: हम अपने आपूर्तिकर्ताओं की गुणवत्ता, पैमाने और प्रतिष्ठा को बहुत महत्व देते हैं।हमारा दृढ़ विश्वास है कि एक दीर्घकालिक सहकारी संबंध निश्चित रूप से दोनों पक्षों के लिए दीर्घकालिक लाभ लाएगा।

4. उत्पादन

प्रश्न 1. आपकी उत्पादन प्रक्रिया क्या है?

ए:उत्पाद उत्पादन की प्रक्रिया में, हमारे पास निरंतर तापमान और आर्द्रता परीक्षण अलमारियाँ, उच्च और निम्न वोल्टेज परीक्षण बेंच, रिसाव परीक्षक, प्रकाश वितरण परीक्षक, क्षेत्रों को एकीकृत करने, उम्र बढ़ने की मेज और अन्य उन्नत परीक्षण उपकरण के साथ हमारे अपने गुणवत्ता निरीक्षण मानक और प्रक्रियाएं हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पाद की गुणवत्ता का प्रत्येक चरण नियंत्रणीय है।

हमारी उत्पादन ट्रैसेबिलिटी प्रक्रिया मुख्य रूप से पांच सिस्टम निरीक्षण प्रक्रियाओं में विभाजित है: आने वाली सामग्री और निरीक्षण प्रक्रिया, गोदाम प्राप्त करने और भेजने की प्रक्रिया, उत्पाद निर्माण प्रक्रिया, वितरण प्रक्रिया और गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए बिक्री के बाद सेवा प्रक्रिया।

 

प्रश्न 2. आपकी सामान्य उत्पाद वितरण अवधि कितनी लंबी है?

ए: नमूना आदेश के लिए W3-8 कार्य दिवस।बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए 10-15 कार्य दिवस।

प्रश्न 3. क्या आपके पास उत्पादों का MOQ है?यदि हां, तो न्यूनतम मात्रा क्या है?

ए: 1 पीसी नमूना आदेश उपलब्ध है।प्रत्येक उत्पाद के लिए विशिष्ट MOQ उद्धरण में पाया जा सकता है।

प्रश्न 4. क्या आप ओडीएम / OEM सेवा का समर्थन करते हैं?

ए: हम अपने ग्राहकों को कुशलतापूर्वक लागत प्रभावी ओडीएम / OEM सेवा प्रदान करने में सक्षम हैं।

Q5. उत्पाद वारंटी क्या है?

ए: 3-5 साल की वारंटी।अन्य वारंटी आवश्यकता के आधार पर समर्थन कर सकती है।

5.Shipment

Q1.क्या आप उत्पादों की सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी की गारंटी देते हैं?

एक: हमारे पैकेजिंग शिपिंग प्रतिरोधी के लिए डिजाइन है।विशिष्ट पैकेजिंग और गैर-मानक पैकेजिंग आवश्यकताओं में अतिरिक्त लागत लग सकती है।

Q2।शिपिंग शुल्क के बारे में कैसे?

ए: हम उत्पाद मात्रा और वजन के आधार पर उत्पाद शिपिंग के साथ आपका समर्थन कर सकते हैं।शिपमेंट के कई तरीके हैं जैसे हवा, समुद्र, ट्रेन और यहां तक ​​कि ट्रक भी।

6. भुगतान विधि

Q1. आपकी कंपनी के लिए स्वीकार्य भुगतान विधियां क्या हैं?

ए:शिपमेंट से पहले 30% टी / टी जमा, 70% टी / टी शेष भुगतान। अधिक भुगतान विधियां आवश्यकता पर निर्भर करती हैं।

 

7.बाजार और ब्रांड

Q1. आपके उत्पाद किन बाजारों के लिए उपयुक्त हैं?

ए: कारखानों, खेल के मैदानों, सार्वजनिक क्षेत्रों, नगरपालिका परियोजनाओं और अन्य उच्च अंत प्रकाश परियोजनाओं में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले उत्पाद।हम अपने ग्राहकों के लिए अनुकूलित और वैयक्तिकृत सेवाएं प्रदान करते हैं।

Q2. आपका बाजार मुख्य रूप से किन क्षेत्रों को कवर करता है?

एक: हमारे उत्पाद यूरोप, दक्षिण पूर्व एशिया, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, मध्य पूर्व तक पहुंच गए हैं और अपने बाजार का विस्तार करते रहेंगे।

Q3.क्या आपकी कंपनी प्रदर्शनी में भाग लेती है?

ए: हां, गुआंगज़ौ अंतर्राष्ट्रीय प्रकाश प्रदर्शनी, हांगकांग अंतर्राष्ट्रीय प्रकाश मेले से, मैसे फ्रैंकफर्ट लाइट + बिल्डिंग, प्रकाश मध्य पूर्व से।

8. सेवा

Q1.आपके पास कौन से ऑनलाइन संचार उपकरण हैं?

A: आप हमें Tel, ईमेल, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat और QQ द्वारा ढूंढ सकते हैं।

Q2.आपकी शिकायत हॉटलाइन और ईमेल पता क्या है?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.